Kampania Wzrostowa E-commerce
Połączenie zaawansowanej analityki, optymalizacji współczynnika konwersji (CRO) oraz precyzyjnie targetowanych kampanii płatnych w jeden mierzalny proces skalowania sprzedaży. Przekształcenie ruchu w realny zysk.
Analityka e-commerce
Pomiar zachowań, rentowności kanałów i kluczowych etapów ścieżki zakupowej.
Optymalizacja CRO
Usprawnienie UX sklepu, checkoutu i elementów wpływających na decyzje zakupowe.
Kampanie płatne
Skalowanie Google Ads i Meta Ads w oparciu o dane, testy oraz rentowność.
WYZWANIE BIZNESOWE
Stagnacja sprzedaży przy rosnących kosztach reklamy
Nasz klient, dynamicznie rozwijający się sklep internetowy z segmentu marek premium, stanął przed poważnym problemem. Mimo stałego dopływu użytkowników na stronę, przychody ze sprzedaży nie rosły proporcjonalnie do nakładów na reklamę. Koszt pozyskania klienta (CAC) rósł z miesiąca na miesiąc, a zwrot z inwestycji w reklamy (ROAS) drastycznie spadał. Dodatkowo, brak precyzyjnego wdrożenia analityki e-commerce (GA4 i GTM) uniemożliwiał rzetelną ocenę, które kanały marketingowe rzeczywiście przynoszą zysk, a które generują straty.
Analiza zachowań użytkowników wykazała, że największym problemem był skomplikowany, wieloetapowy proces zakupowy oraz słaba optymalizacja wersji mobilnej sklepu. Ponad 70% użytkowników dodających produkty do koszyka rezygnowało z zakupu na etapie finalizacji transakcji. Klient potrzebował spójnej strategii, która uszczelniłaby lejki zakupowe, zoptymalizowała UX strony oraz pozwoliła na efektywne skalowanie kampanii reklamowych Google Ads i Meta Ads w oparciu o twarde dane.
✕ Główne problemy do rozwiązania:
-
Niski i niestabilny ROAS
Przepalanie budżetów reklamowych na nieefektywne grupy odbiorców i słabe, nieprzetestowane kreacje.
-
Wysoki wskaźnik porzuconych koszyków
Skomplikowany checkout, ukryte koszty dostawy i brak zaufania do metod płatności na etapie finalizacji.
-
Brak rzetelnej analityki e-commerce
Brak śledzenia zdarzeń zakupowych, błędna atrybucja konwersji i brak danych o zachowaniach użytkowników.
-
Niedopracowana wersja mobilna (m-commerce)
Wolne ładowanie strony na telefonach oraz nieintuicyjna nawigacja utrudniająca szybkie zakupy.
DEDYKOWANE ROZWIĄZANIE
Kompleksowa optymalizacja i kampanie oparte na danych
Zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy wielopoziomową strategię wzrostu, eliminując błędy na stronie i optymalizując kampanie reklamowe pod kątem maksymalnego zwrotu z inwestycji.
Zaawansowana Analityka 360°
Skonfigurowaliśmy od zera Google Tag Manager (GTM) oraz Google Analytics 4 (GA4) z pełnym śledzeniem e-commerce (Enhanced Ecommerce). Wdrożyliśmy tracking server-side oraz Consent Mode v2, co pozwoliło na odzyskanie do 25% "utraconych" danych o konwersjach i precyzyjne mierzenie skuteczności każdego źródła ruchu.
Optymalizacja Konwersji (CRO) & UX
Przeprowadziliśmy audyt użyteczności i wdrożyliśmy szereg zmian w sklepie: uprościliśmy proces zakupowy do jednego kroku (One-Step Checkout), zoptymalizowaliśmy karty produktowe (wyraźniejsze CTA, społeczny dowód słuszności, lepsza ekspozycja opinii) oraz poprawiliśmy szybkość ładowania strony na urządzeniach mobilnych.
Skalowalne Kampanie Google & Meta Ads
Przebudowaliśmy strukturę kont reklamowych. Wdrożyliśmy kampanie Performance Max oparte na wartości konwersji, precyzyjny remarketing dynamiczny oraz zaawansowane targetowanie behawioralne na Facebooku i Instagramie. Przetestowaliśmy dziesiątki nowych kreacji reklamowych (wideo, UGC, karuzele produktowe).
Automatyzacja Retargetingu & E-mail
Wdrożyliśmy zaawansowane scenariusze automatyzacji e-mail marketingu (np. odzyskiwanie porzuconych koszyków, powitanie nowych subskrybentów, rekomendacje produktowe oparte na AI). Pozwoliło to na budowanie długofalowych relacji z klientami i wzrost wskaźnika powracalności (Retention Rate).
PRZEBIEG PROJEKTU
Jak przebiegał proces optymalizacji i skalowania?
Praca nad wzrostem sprzedaży wymagała połączenia precyzyjnej analityki, kreatywności i ciągłego testowania nowych rozwiązań.
Audyt i Setup
Szczegółowa analiza lejków zakupowych za pomocą nagrań sesji i map ciepła. Wdrożenie precyzyjnego śledzenia zdarzeń e-commerce w GA4 i GTM.
Poprawki UX/CRO
Uproszczenie koszyka, optymalizacja kart produktowych i mobilnej ścieżki zakupowej. Eliminacja przeszkód na drodze do zakupu.
Strategia Reklamowa
Opracowanie strategii mediowej, podział budżetów, przygotowanie angażujących kreacji graficznych i wideo (UGC) dla kampanii Google & Meta.
Launch i Testy
Uruchomienie kampanii, ciągłe testowanie nagłówków, kreacji, stron docelowych oraz strategii ustalania stawek (bidding).
Skalowanie
Zwiększanie budżetów na najbardziej dochodowe kampanie, wdrożenie automatycznych scenariuszy e-mail i maksymalizacja LTV klienta.
Zakres prac i wykorzystane technologie:
OPINIA KLIENTA
Co mówi nasz partner?
"Współpraca z NexCreativeLab to był punkt zwrotny dla naszego sklepu. Zamiast 'wróżenia z fusów', w końcu zobaczyliśmy czarno na białym, skąd przychodzą klienci i dlaczego kupują. Optymalizacja koszyka i nowe kampanie reklamowe przyniosły nam rekordowe przychody, a ROAS na poziomie 320% przeszedł nasze najśmielsze oczekiwania. Gorąco polecam każdemu, kto chce przestać przepalać budżet i zacząć realnie zarabiać."
ROZPOCZNIJMY WSPÓŁPRACĘ
Gotowy na sukces cyfrowy?
Umów bezpłatną konsultację i dowiedz się, jak możemy pomóc Twojemu biznesowi rosnąć dzięki nowoczesnej technologii i kreatywnej strategii.
Bezpłatna konsultacja
30 minut konkretów o Twoim biznesie
Szybka wycena
Propozycja rozwiązań w ciągu 24h
Analiza potrzeb
Głębokie wejście w Twoje cele biznesowe
Brak zobowiązań
Pierwszy krok do wielkich zmian