Nowoczesna Platforma Sprzedażowa B2B
Kompleksowe wdrożenie dedykowanego systemu e-commerce dla sektora hurtowego. Automatyzacja zamówień, dwukierunkowa integracja z systemem ERP oraz wygodny panel samoobsługi klientów biznesowych.
Automatyzacja zamówień
Szybkie zakupy hurtowe, indywidualne ceny i obsługa dużych koszyków.
Integracja ERP
Dwukierunkowa synchronizacja produktów, stanów magazynowych i zamówień.
Panel samoobsługi
Dostęp do dokumentów, historii zakupów i statusów realizacji w jednym miejscu.
WYZWANIE BIZNESOWE
Ograniczenia przestarzałego systemu i praca ręczna
Nasz klient, wiodący dystrybutor w branży przemysłowej, borykał się z ograniczeniami przestarzałego systemu zamówień. Proces obsługi klientów hurtowych opierał się w dużej mierze na pracy ręcznej – handlowcy spędzali godziny na przepisywaniu zamówień z wiadomości e-mail oraz arkuszy Excel do systemu ERP.
Brak aktualnych informacji o stanach magazynowych online prowadził do sytuacji, w których klienci zamawiali niedostępne produkty, generując opóźnienia i niezadowolenie. Dodatkowym wyzwaniem był brak możliwości prezentacji indywidualnych warunków handlowych online. Każdy kontrahent posiadał unikalne rabaty i limity kredytowe, które przed wdrożeniem nowej platformy musiały być weryfikowane telefonicznie lub mailowo.
✕ Główne problemy do rozwiązania:
-
Ręczna obsługa zamówień
Setki godzin tracone miesięcznie na przepisywanie danych z maili i plików Excel do systemu ERP.
-
Brak spójności danych
Rozbieżności w stanach magazynowych i cenach między magazynem centralnym a stroną www.
-
Brak samoobsługi klienta
Klienci nie mieli wglądu w historię swoich faktur, płatności, rozrachunków i statusów wysyłki.
-
Niska wydajność systemu
Stary system ładował się powoli, zniechęcając kontrahentów do składania dużych zamówień hurtowych.
DEDYKOWANE ROZWIĄZANIE
Dedykowana platforma e-commerce B2B
Zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy nowoczesną platformę sprzedażową w architekturze headless, łączącą szybkość, bezpieczeństwo i pełną automatyzację procesów.
Indywidualne warunki handlowe
System automatycznie pobiera z systemu ERP i prezentuje każdemu zalogowanemu kontrahentowi jego dedykowane ceny, rabaty ilościowe, indywidualne warunki płatności oraz aktualny limit kredytu kupieckiego.
Szybki koszyk i import CSV (Quick Order)
Umożliwia błyskawiczne składanie zamówień hurtowych poprzez wpisanie kodów SKU lub bezpośredni import listy produktów z pliku CSV/Excel. Proces dodawania setek pozycji do koszyka trwa zaledwie kilka sekund.
Dwukierunkowa synchronizacja ERP
Pełna automatyzacja wymiany danych. Złożone zamówienia natychmiast trafiają do systemu ERP klienta, a stany magazynowe, ceny oraz statusy realizacji aktualizują się automatycznie w czasie rzeczywistym.
Centrum Samoobsługi B2B
Dostęp 24/7 do historii zamówień, pobierania faktur PDF, śledzenia przesyłek oraz zarządzania kontami pracowników i ich uprawnieniami zakupowymi (np. limity budżetowe dla poszczególnych działów).
PRZEBIEG PROJEKTU
Jak przebiegały prace wdrożeniowe?
Wdrożenie tak zaawansowanego systemu wymagało precyzyjnego planowania i ścisłej współpracy na każdym etapie projektu.
Analiza i UX
Przeprowadziliśmy szczegółową analizę procesów biznesowych. Stworzyliśmy makiety funkcjonalne (UX) i przetestowaliśmy ścieżkę zakupową z kontrahentami.
Architektura
Zaprojektowaliśmy bezpieczną szynę danych (API), która łączy platformę z wewnętrznym systemem ERP klienta, dbając o bezpieczeństwo danych.
Development
Stworzyliśmy nowoczesny, responsywny design (UI) i zakodowaliśmy platformę w technologii Next.js (frontend) oraz Nest.js (backend).
Testy i QA
Przeprowadziliśmy rygorystyczne testy integracyjne, testy bezpieczeństwa oraz optymalizację szybkości ładowania (Core Web Vitals).
Wdrożenie i rozwój
Uruchomiliśmy platformę bez przerywania bieżącej sprzedaży. Przeszkoliliśmy zespół klienta i stale monitorujemy zachowania użytkowników.
Wykorzystane technologie i narzędzia:
OPINIA KLIENTA
Co mówi nasz partner?
"Wdrożenie nowej platformy B2B od NexCreativeLab to był strzał w dziesiątkę. Zautomatyzowaliśmy procesy, które wcześniej zajmowały naszemu zespołowi długie godziny. Nasi partnerzy handlowi są zachwyceni szybkością działania i wygodą składania zamówień, a my odnotowaliśmy rekordowe wyniki sprzedaży hurtowej."
ROZPOCZNIJMY WSPÓŁPRACĘ
Gotowy na sukces cyfrowy?
Umów bezpłatną konsultację i dowiedz się, jak możemy pomóc Twojemu biznesowi rosnąć dzięki nowoczesnej technologii i kreatywnej strategii.
Bezpłatna konsultacja
30 minut konkretów o Twoim biznesie
Szybka wycena
Propozycja rozwiązań w ciągu 24h
Analiza potrzeb
Głębokie wejście w Twoje cele biznesowe
Brak zobowiązań
Pierwszy krok do wielkich zmian